Защита должников

Защита должников. Все кто работает по взысканию долгов занервничали. Роскомнадзор сформулировал следующую позицию: не достаточно для звонков должникам однажды данного согласия на обработку персональных данных, подписанного в момент заключения кредитного договора. Звонки должникам с целью “напоминания” заемщикам о возникшем долге являются незаконными, если нет согласия на это заемщика.

Заключение кредитного договора

При заключении кредитного договора граждане дают согласие на обработку персональных данных, т.е. в этот момент заемщик не является должником. В соответствии с  положениям закона о взыскании долгов физ.лиц (Федеральный закон “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) Ст.2), должник – физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство.

В связи с тем, что на момент заключения кредитного договора у конкретного гражданина просрочки не было, то заемщик не являлся должником. По этой причине, подписанное согласие на обработку персональных данных придется фиксировать вновь.

Помощь должникам со стороны Роскомнадзора

Роскомнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. В полномочиях данной организации в п.п. указано: 5.1(1). обеспечивает, организует и осуществляет государственный контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям Федерального закона “О персональных данных” и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;

Предлагается заемщикам в случае без согласия данного кредиторам и коллекторам на звонки, должники могут жаловаться в указанную организацию. Роскомнадзор уполномочен на контроль и надзор в в области контроля за обработкой персональных данных и, соответственно вправе штрафовать нарушителей по ст. 13.11 КоАП РФ. Размер штрафа может составить до 75 000 рублей.

Коллекторов запретят

По сути, если данная позиция получит развитие, тогда будет парализована деятельность служб взыскания банков и коллекторских агентств,  т.к. основной способ работы с должниками у кредитных и коллекторских организаций это “убедительный ” разговор по телефону. По любому вопросу взаимодействия с банками или коллекторами мы готовы проконсультировать вас. Звоните или запишитесь на консультацию к юристу. Коллекторов не запретят, но работать им станет сложнее.